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CSと関連法規 2017年版
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家電製品資格シリーズ
家電製品アドバイザー資格
発売日 2016年12月10日
品切れ
定価 1,980円(本体1,800円)
送料 110円
スマートマスター 2017年版
問題&解説集 2017年版
商品知識と取扱い AV情報家電編 2017年版
商品知識と取扱い 生活家電編 2017年版
CSでは言葉遣い・接客マナーを含め、シチュエーションごとに最新の知識を整理。関連法規では家電販売に関わる基本法規、航空法や電波法などを解説。
紙版
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